Deseja abrir uma loja online sem saber como programar?
Nesse caso, este guia é para você .
Queremos apoiá-lo no início da sua aventura com o comércio eletrónico. Quando terminarmos, saberá o básico e poderá iniciar a aventura de vender on-line.
Crie a sua loja online em 5 etapas:
Defina os requisitos da sua loja online
Escolha a TUTIHOSTING para o seu projeto
Prepare a sua loja online
Lance as suas campanhas de marketing
Avalie os seus resultados e corrija o que precisa ser aprimorado.
Há vários anos, as receitas do comércio eletrônico avançam numa direção… Para cima! Observe o gráfico abaixo e verá que as vendas on-line não param de crescer.
Evolução do faturação do comércio eletrónico
Fonte: Estatista
E esse aumento é lógico: cada nova geração cresce a conhecer a Internet e considera as compras on-line completamente normais.
Não importa se já possui uma loja física (com instalações) ou se está a começar do zero. Com este guia, queremos ajudá-lo a planejar a sua loja online, colocar esse plano em ação e ver como a sua empresa é bem-sucedida.
Como vender on-line: preciso do meu próprio comércio eletrônico?
Boa pergunta! Especialmente se você considerar que existem muitos lugares on-line onde pode comprar coisas: Amazon, MercadoLibre, eBay e até Wallapop oferecem plataformas onde qualquer um pode vender os seus itens e isso não é nada ruim para quem começa: pode usá-los e tirar proveito do seu alto número visitas sem ter que investir em publicidade.
No entanto, existe um problema: dependendo dos produtos que vende, as comissões cobradas por essas plataformas (entre 5 e 20%) representam uma quantia não negligenciável que pode prejudicar a sua estabilidade. Além disso, não terá acesso aos dados dos compradores, com os quais não poderá criar um relacionamento subsequente com o cliente, por exemplo, com um boletim informativo.
Com a sua própria loja on-line, economizará as comissões, mas em troca terá os custos de hospedagem e os de sistemas de pagamento como o PayPal. Mas, a longo prazo, tudo isso custará menos do que ficar na Amazon, MercadoLibre ou eBay. Obviamente, pode usar as duas ideias no início e gradualmente mover os seus clientes para o seu próprio comércio eletrónico.
A longo prazo, sem dúvida, o ideal é ter o seu próprio site e comércio eletrónico para criar uma marca reconhecível e uma clientela fiel.
Como encontrar os melhores nichos de mercado.
Se não tem certeza de qual produto vender, tem muitas maneiras de encontrar nichos de mercado interessantes.
A maneira mais fácil é sempre começar a focar em um tópico que já conhece: gosta de drones? É apaixonado por um bom café? Ou talvez coleciona auscultadores retro?
Em todos esses casos, além dos principais mercados, também existem nichos pequenos e muito específicos à espera de alguém para entrar neles. Se escolhermos o café como exemplo, poderíamos considerar a venda de máquinas de café portáteis em cápsulas ou produtos similares. A chave é garantir que haja número suficiente de pessoas interessadas, enquanto o número de vendedores é relativamente pequeno.
Análise de demanda
Para encontrar esses nichos, pode usar, por exemplo, o Google Keyword Planner, o KWFinder , o Google Trends ou, o melhor de tudo, o Ahrefs. Com eles, você pode descobrir quantas vezes por mês as pessoas pesquisam no Google por uma palavra-chave ou produto específico. E não esqueça que, além disso, todas essas ferramentas permitem gerar novas palavras-chave relacionadas à sua e que podem não ter ocorrido a você.
A captura de tela mostra como exemplo uma análise de Ahrefs das palavras-chave «cápsulas de café». Como pode ver, somente na Angola, existem cerca de 2,600 pesquisas no Google todos os meses. O Ahrefs é uma ferramenta muito prática, que também calcula como seria difícil aparecer nos dez principais resultados do Google usando uma determinada palavra-chave (numa escala de 0 a 100). Parece que neste exemplo específico não seria tão difícil.
E é claro que também pode criar a demanda. Se deseja vender um produto, mas tem poucas pesquisas no Google, outra possibilidade é divulgá-lo em outras plataformas, como Facebook ou Instagram. Embora se quiser escolher esse caminho, precisará garantir que o produto funcione bem nas redes sociais e que possa gerar o desejo de comprá-lo por impulso.
Dropshipping
A ideia do dropshipping é simples: vende um produto na sua loja online e um terceiro é responsável pelo gestão do pedido, do envio e das devoluções. Alguns exemplos são o AliExpress e o FBA ( Fulfillment by Amazon ). O Shopify é uma excelente plataforma, se você deseja usar o dropshipping, seu aplicativo Oberlo ( leia a análise em inglês aqui ) tem milhares de produtos e se integra ao AliExpress. Outra boa plataforma de dropshipping é o WooCommerce e o plugin AliDropship .
Como é diferente?
Depois de pensar num possível produto para vender, é muito importante saber qual é o seu fator diferenciador (sua proposta de vendas exclusiva). Em outras palavras, porque seus clientes devem comprar de você? Damos alguns exemplos:
É o único vendedor de um produto específico (por exemplo, uma t-shirt com um ‘design’ totalmente diferente).
Está sempre na vanguarda das pesquisas do Google e, atrai um grande número de visitantes.
Você lida com anúncios muito bem (como anúncios do Google ou do Facebook) e isso permite atingir um público específico de forma eficaz.
O seu canal de vendas: por exemplo, se é o único vendedor de um produto.
Você posiciona-se melhor que os outros: conhece melhor os problemas dos seus clientes, o que permite que você descreva o seu produto de tal maneira que eles se sintam mais inclinados a comprar de você.
Em seguida, analisaremos uma série de plataformas de comércio eletrônico que pode usar para criar a sua própria loja online.
Plataforma para vender online
Complexidade e orçamento:
Esta é uma decisão muito importante. Quanto tempo e quantos recursos está disposto a investir nesse projeto? Classificamos os fornecedores em três categorias, de acordo com a dificuldade:
Dificuldade fácil metade Difícil
Tempo de implementação 3-7 dias 1-3 semanas Várias semanas ou até meses
Orçamento aproximado) Entre € 6,50-25 por mês Entre € 15 e € 200 por mês Criação (uma vez): Criação (uma vez): € 2.000 a € 20.000; além de € 20 a € 350 por mês em hospedagem
Hospedagem Incluído Incluído Você precisará do seu próprio provedor de hospedagem
Exemplos Tutihosting .
Os sistemas de complexidade média usando comércio eletrônico oferecem uma gama mais ampla de recursos. No entanto, suas opções e sistemas de pagamento mais avançados, embora muito práticos, exigem aprendizado mais árduo e um orçamento mais alto. Diferentemente das alternativas mais simples, elas permitem gerir lojas maiores com melhores opções de marketing, como o abandono das funções do carrinho de compras, os mecanismos de busca de produtos, etc.
A loja on-line de sistemas complexos, como Prestashop ou Magento, é para projetos de maior magnitude. Novatos sem conhecimento técnico certamente não serão capazes de implementar algo assim, pois são plataformas de código aberto que precisam ser instaladas manualmente. Também precisa do seu próprio sistema de hospedagem na web (hospedagem), enquanto sistemas de armazenamento menos complexos não precisam deles, pois os próprios fornecedores hospedam o seu projeto nos seus próprios servidores. O tempo e o orçamento necessário para iniciar essas lojas podem variar bastante, dependendo dos profissionais que você contratar e do nível de personalização necessário.
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